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Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes

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Perguntas frequentes sobre como comprar coroas de flores

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Como faço para comprar uma coroa de flores online?

Fazer seu pedido é muito simples com a Laços para Sempre: 1. escolha a coroa de flores de sua preferência, 2. faça o seu cadastro no site e informe os dados de entrega, e, 3. escolha a sua forma de pagamento.

Estou no exterior, como faço para comprar uma coroa de flores com a Laços para Sempre?

Se você mora fora do Brasil e quer homenagear alguém que faleceu aqui, você pode escolher a coroa de flores de sua preferência pelo site e seguir com a compra normalmente, escolhendo a opção de cadastro “Residente no Exterior”, podendo pagar com cartão de crédito.

Posso enviar coroa de flores em nome de pessoa jurídica?

Se a sua intenção é prestar uma homenagem fúnebre corporativa, na hora de fazer o cadastro, selecione a opção “Pessoa Jurídica” e informe o seu CNPJ. Para empresas, a Laços para Sempre tem a opção de faturamento corporativo como pagamento. Também é possível comprar no seu CPF, mas enviar a coroa de flores com uma frase de homenagem em nome da empresa.



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Perguntas frequentes sobre frete e prazo de entrega

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Quanto é cobrado de frete para a entrega de coroas de flores?

A Laços para Sempre não cobra nenhum valor de frete para a entrega das coroas de flores, independentemente de onde seja o local da entrega.

Quais são os locais de entrega de coroas de flores?

As nossas coroas de flores são enviadas para todos os lugares do Brasil com frete gratuito.

Quanto tempo leva para a Laços para Sempre entregar uma coroa de flores?

O nosso prazo médio de entrega é de 1h em todo o Brasil.

A Laços Para Sempre realiza entregas aos fins de semana e feriados?

Sim, nós trabalhamos 24 horas por dia, inclusive aos domingos e feriados, para que você possa prestar sua homenagem a qualquer tempo.



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Perguntas frequentes sobre formas de pagamento

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Quais são os meios de pagamento disponíveis?

Disponibilizamos boleto bancário, aceitamos todos os cartões de crédito, e ainda trabalhamos com Pix. Empresas podem optar por faturamento e nos adequaremos aos seus prazos para pagamento.

Como solicito Nota Fiscal ou Cupom Fiscal da compra?

Sua nota fiscal será enviada automaticamente para o e-mail cadastrado no momento da compra.

Será cobrado algo além do valor da coroa de flores escolhida?

Não, nós não cobramos frete para nenhuma região do Brasil e nem cobramos pela faixa de homenagem que acompanha todas as nossas coroas de flores.



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Perguntas frequentes sobre a disponibilidade dos produtos

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A homenagem que escolhi no site pode apresentar diferenças da homenagem entregue?

Nosso padrão de qualidade visa a entrega de produtos idênticos aos exibidos em nosso site, porém, como trabalhamos com flores frescas, podem ocorrer variações dependendo da época do ano. Mas fique tranquila(o): garantimos que, na falta de alguma flor que você escolheu, enviaremos sua homenagem com flores no mesmo padrão ou superiores mediante aviso.

Como funciona o serviço de entrega de coroas de flores oferecido pela Laços Para Sempre?

Ao recebermos um pedido, acionamos nossa floricultura mais próxima ao local de entrega, fazemos a montagem da coroa de flores e entregamos no local solicitado. Feito isso, enviamos a confirmação de entrega ao cliente por e-mail ou WhatsApp.

Como faço para acompanhar meu pedido?

Basta fazer seu login em nosso site e clicar em “Meus Pedidos” para acompanhar a sua entrega. Você também receberá e-mails e mensagens no WhatsApp para cada mudança no status do seu pedido, além da confirmação da entrega quando ela for finalizada.

Quantas palavras posso escrever na faixa de homenagens que acompanha as coroas de flores de Laços para Sempre?

Não temos limites de caracteres para as frases de homenagem, porém, o ideal é uma mensagem sucinta, que passe uma breve mensagem de conforto, seguida do nome de quem está enviando a homenagem. Temos sugestões de frases de homenagem aqui.

Qual é a faixa de preços das coroas de flores?

Aqui você encontra coroas de flores a partir de R$ 189.



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Perguntas frequentes sobre a política de segurança e privacidade de dados

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Quais informações preciso passar para realizar a compra de uma coroa de flores?

Você deverá informar os dados de entrega, as informações para cadastro e as informações de pagamento.

Quais informações eu preciso fornecer para enviar uma coroa de flores?

Você deverá informar o nome da pessoa homenageada, local e horário de entrega. Se você não tem alguma dessas informações, fique tranquila(o), pois nossa equipe poderá te ajudar a encontrá-las, garantindo a entrega de sua homenagem.

Por que é necessário realizar um cadastro no site?

O cadastro torna a sua compra mais segura, possibilitando a verificação de que você realmente diz quem é ser, e não alguém se passando por você. Essas informações são para avaliações internas e nós não compartilhamos com ninguém.

É seguro fazer pagamento por cartão de crédito no site da Laços Para Sempre?

Sim, nosso site tem um certificado de proteção de dados que torna sua compra segura. Nós não teremos acesso às informações do seu cartão.



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Não encontrou a sua dúvida aqui? Entre em contato conosco por um dos nossos canais de atendimento e teremos o prazer de te ajudar.


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