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O cancelamento do pedido pode ser solicitado até 30 minutos após a finalização da compra, tendo ela sido feita pelo site, telefone ou WhatsApp.
Para solicitar o cancelamento, o cliente deve ligar para a nossa Central de Atendimento 24h no número 0800-777-1986.
Nos casos em que a forma de pagamento escolhida foi boleto bancário, faturamento de empresas ou transferência bancária, se o pedido do cliente estiver dentro das normas da empresa, o reembolso é efetuado no mesmo dia da solicitação.
Nas compras feitas com cartão de crédito, a Laços para Sempre entra em contato com a financeira em 2 dias úteis após a solicitação de reembolso e o estorno será feito pela financeira dentro de 10 dias úteis.
Para saber se o seu caso entra nas regras de reembolso da nossa empresa, entre em contato com a nossa Central de Atendimento em 0800-777-1986.